studioline Fotostudio Kassel DEZ - Kassel

Marina Bock

Ich habe mich sehr auf das Shooting mit meiner Tochter gefreut, aber leider war es eine große Enttäuschung. Abgesehen davon, dass das Personal extrem gestresst war, war die Weihnachtsdekoration - wenn man es so nennen darf - unglaublich lieblos. Am Weihnachtsbaum hing sogar noch ein Schild, was auf den Bildern ebenfalls zu sehen ist. Leider ist mir das erst nach dem Shooting aufgefallen, als ich die Bilder gesehen habe. Absolut unprofessionell. Erfreulich ist lediglich, dass ich einen Gutschein hatte, denn hätte ich mein Geld dafür ausgeben müssen, hätte ich mich noch mehr geärgert.

Ricarda

Wir waren zunächst sehr traurig, da man uns und unseren Termin am 09.12. um 09.30 Uhr einfach vergessen hatte und das Studio erst um 10.00 Uhr öffnete. Unsere neue Fotografin Anna hat uns dann die Möglichkeit gegeben das Shooting mittags nachzuholen und hat es ganz toll gemacht und sich Zeit genommen. Ohne sie wären wir sehr traurig gewesen, da es sich um ein 9 Monats Shooting handelte und wir den Termin extra noch vorverlegt hatten. Anna hat unseren Herzenswunsch nach Erinnerungen doch noch erfüllt!!

K. P.

Ich hatte ein Bewerbungsshooting gebucht. Ich musste ein paar Minuten warten. Der Empfang durch den Fotografen war sehr freundlich. Das Shooting hat sehr viel Spaß gemacht. Die Bilder wurden etwas bearbeitet und das Ergebnis ist sehr gut.

Ahmad Al Hammadeh

Ich hatte einen Termin in Ihrem Fotostudio, um meine beiden Kinder fotografieren zu lassen. Der Termin war für 13:00 Uhr angesetzt, und wir sind um 13:10 Uhr angekommen. Der Mitarbeiter vor Ort hat meine Frau und mich von Anfang an herablassend und respektlos behandelt. Er sagte uns, dass wir zu spät seien, obwohl wir noch 50 Minuten Zeit hatten, um die Kinder zu fotografieren. Ich sagte ihm, dass die Zeit ausreichen würde, um ein paar Fotos zu machen. Doch er meinte, dass der Termin verschoben werden müsste. Als ich ihm sagte, dass ich den Termin nicht verschieben möchte, fragte er, wie viele Fotos wir wollten. Ich sagte ihm, dass es vielleicht ein oder drei Fotos werden – ich war mir nicht sicher. Daraufhin erwiderte er, wenn ich nur ein Foto wolle, warum ich dann den Raum gebucht hätte – ich hätte es auch auf der Straße für 20 Euro machen können. Er fügte hinzu, dass ich einen Gutschein hätte und deshalb sowieso nichts aus meiner eigenen Tasche bezahlen würde. Ich sagte ihm, dass das nichts mit ihm zu tun habe, wer bezahlt oder wer nicht – ich war schon zweimal hier und alles war in Ordnung.

Dann warf er meiner Frau, die ein Kopftuch trägt, einen abwertenden Blick zu und sagte: „Ich werde euch nicht fotografieren, verschwindet von hier“. Er sprach mit mir in einem unangebrachten Ton und verwendete das „Du“, obwohl ich ihn die ganze Zeit mit „Sie“ angesprochen habe.

Ich verlange eine schriftliche und unterschriebene Entschuldigung von diesem Mitarbeiter. Außerdem möchte ich den Gutschein zurück, die 10 Euro, die ich für die Terminreservierung bezahlt habe, und die Kosten für den Diesel (150 Kilometer Hin- und Rückfahrt) erstattet bekommen.

Falls das nicht geschieht, werde ich einen Anwalt einschalten. Ich war noch nie in meinem Leben so ernst wie jetzt.

Maria Knöfler

Wir waren heute zum zweiten Mal im Fotostudio in Kassel und es hat auch heute mit Rita und Justin gut geklappt. Im Februar waren wir zum ersten Mal dort und wir hatten das Shooting mit Anna, was wirklich super toll war und auch die Ergebnisse mich damals überzeugt haben. Aus diesem Grund sind wir heute noch einmal dorthin gegangen. Jedoch war es heute nicht so perfekt wie das letzte Mal. Ich würde mir wünschen, dass man als Kunde vielleicht doch den Fotografen aussuchen könnte oder jedoch darauf geachtet wird, dass Familien mit mehreren Kindern von einem entsprechenden Fotografen mit Erfahrung begleitet werden. Trotzdem kompetent, freundlich und tolle Ergebnisse.

Jür Gen

Das Fotoshooting mit Anna war einfach großartig. Sie weiß genau, wie man sich positioniert, um die besten Bilder zu bekommen. Hab mich sehr, sehr wohlgefühlt und bin begeistert über die tollen Fotos. Danke und jederzeit gerne wieder!!

Lea

Hatte vorhin ein Fotoshooting dort gehabt.
Wir waren bei Simon und er war wirklich sehr freundlich, professionell und war wirklich mit Leidenschaft dabei. Das hat mir sehr gut gefallen.
Die Bilder waren auch sehr schön und auch von den Posen und Hintergründen, die er aussuchte, war ich sehr zufrieden.
Wartezeit gab es keine und die Nachbearbeitung ging auch super.
Bin sehr zufrieden!

Romella Karapetyan

Wir sind begeistert, die Rita hat es wirklich sehr sehr gut gemacht.
Die Bilder sind traumhaft.