SlowDown Travemünde GmbH & Co.KG - Lübeck

Mo M.

Das Hotel/die Zimmer sind ansprechend. Die Dampfsauna und der SPA-Bereich auch, leider hatte man uns keine Bademäntel ins Zimmer gelegt. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren nicht besonders zugewandt, dafür war der Rest des Personals nett. Was für ein Hotel in der Preisklasse gar nicht geht: Man kann keinen Cappuccino mit Hafermilch zum Frühstück bekommen.

Janina

Sehr empfehlenswert!

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel während unseres Kurztrips.
Die Lage war ideal, das Personal unglaublich freundlich und hilfsbereit, und unser Zimmer war komfortabel sowie bestens ausgestattet.
Besonders gefallen hat uns das abwechslungsreiche Frühstück und die entspannte Atmosphäre im gesamten Hotel.
Alles in allem war es der perfekte Ort, um eine Auszeit zu genießen. Wir kommen gerne wieder!

Ka R.

Wir haben 2 Tage vor Silvester telefonisch ein Zimmer reserviert und uns sehr auf den Aufenthalt in diesem Hotel gefreut.
Als wir Silvester dort angereist sind, mussten wir feststellen, dass kein Zimmer für uns reserviert war. Die Mitarbeiter haben sich entschuldigt und gesagt, dass wir doch die anderen Hotels abfragen sollen wegen einem Zimmer. Silvester unmöglich 🫣
Wir waren so geschockt, dass wir das nicht auf uns sitzen lassen wollten und haben nach Silvester dort angerufen und wollten uns beschweren.
Die Mitarbeiter dort sind sehr unfreundlich und haben uns als Lügner dargestellt. Uns wurde unterstellt, dass wir nie dort angerufen hätten und geschweige denn ein Zimmer reserviert hätten.
Das ist echt eine Frechheit.
So etwas habe ich noch nie in meinem Leben erlebt.
Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. 👎👎👎

Gordon S.

Bei Ankunft funktionierte seit Tagen die Sauna-Landschaft nicht und wurde während unserer Anwesenheit auch nicht repariert. Das Entgegenkommen an der Rezeption war nur nach Nachfrage ein Freigetränk (Softdrink oder Bier) an der Bar. Ein Freigetränk für 5 Euro anzubieten, wenn der Wellnessbereich nicht funktioniert, ist meines Erachtens unverhältnismäßig. Zimmer sind zu klein und schlecht ausgestattet (max. 2 Gabeln, 2 Löffel und 2 Messer). Also muss man nach jedem Essen per Hand abwaschen. Geschirrhandtücher gab es auch nicht. Im Kaminzimmer brannte auch der Kamin nicht. Für uns daher nie wieder diese Kette oder dieses Hotel.

Andrea J.

Wir waren zum ersten Mal im SlowDown, aber ganz sicher nicht zum letzten Mal. Die Zimmer waren super schön. Ein Highlight sicherlich die Dampfdusche.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und auch während der Woche zuvorkommend behandelt. Der SPA Bereich ist auch sehr gut.
Die Lage ist sehr schön. Mit der Personenfähre ist man schnell im Trubel der Promenade und zu Fuß oder mit der Rad direkt in der Natur. Uns hat es gut gefallen

Angela D.

Sehr schön gelegenes Hotel. Gemütliche Atmosphäre. Sehr freundliches Personal. Schöne Zimmer. Die Dampfdusche im Zimmer ist toll.
Ein ganz kleinen Abzug gibt es für den geringen Abstand zwischen Wand und Bettkante (sind max. 30 cm).

Sonja R.

Wir sind recht häufig in Hotels unterwegs und das Slowdown ist mit Abstand eines der besten Hotels. Es hat eine geniale Lage. Die Zimmer sind sehr schön,die Dusche ist mit einer Dampfsauna ausgestattet. Das Design im ganzen Hotel ist sehr schön,modern und elegant. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr gut. Wir fühlen uns immer sehr wohl. Die Qualität an Getränken und Speisen ist sehr gut. Alles in allem eines der schönsten Hotels für uns.

T B.

Wir waren eine Woche mit einer großen Gruppe Tagungsgäste im SlowDown. Die Zimmer sind genial, groß, mit Blick auf die Passat und das ganze Hotel modern eingerichtet.
Allerdings passt weder der Service noch das Essen zu den eigenen Ansprüchen.
Im Tagungsbereich wurden die Getränke tagsüber nicht nachgefüllt. Das Mittag- und Abendessen war zum größten Teil nicht selbst gemacht, der Salat kam aus der Tüte, die Vanillesauße aus dem Tetrapack. Wir sind außerdem nicht satt geworden, die letzten am Buffet mussten die Schalen auskratzen. Auf Nachfrage hieß es, dann müsste erstmal neu kalkuliert werden.
Es war eine Getränkepauschale vereinbart, trotzdem waren auch am letzten Tag die Getränke vor dem vereinbarten Zeitpunkt leer.