Mode Hail - Outlet - Heidenheim an der Brenz

S K

War heute zufällig drin tolle Angebote stark reduziert jedoch nachdem ich beide Verkäuferinnen gesehen habe beide haben über die Kunden gelästert das die alles Geschenk wollen das sie nicht faul zuhause sitzen sollen und lieber arbeiten gehen sollen, das die Zuwanderer Flüchtlinge alles hinterher bekommen. Wahrscheinlich sind die davon ausgegangen das ich nichts verstehe! Sorry das geht garnicht Kunde ist der König ?

Agnieszka Glogovsek

Ein Stern ist viel zu viel: kunden- und kinderunfreundlich, keine Einkaufsatmosphäre, da die Ladenbesitzerin laut sagt, wenn die Kunden etwas falsch aufgehängt haben, (außer mir gab es nur eine Kundin).
Das war mein letzter Besuch in dem Laden.

Havva Öztürk

Sehr geehrtes Geschäftsteam,

ich möchte mich heute beschweren über den Vorfall, der sich heute in Ihrem Geschäft ereignet hat. Als langjähriger treuer Kunde war ich mit meiner Mutter bei Ihnen, um einige Einkäufe zu tätigen. Wir haben insgesamt 5-6 Teile ausgewählt und sind zur Kasse gegangen. Währenddessen entschied sich meine Mutter noch ein zusätzliches Oberteil zu holen. Als sie sich dem entsprechenden Bereich näherte, kam plötzlich der Chef auf sie zu und begann sie anzuschreien.

Er beschimpfte sie mit den Worten: "Die Sachen gehören nicht hier hin! Nehmt sie weg! Ihr dahana raus mit euch!" Dabei schrie er und beleidigte uns vor allen anderen Kunden. Die Reaktion der anderen Kunden war eindeutig - sie waren schockiert und schüttelten den Kopf über das Verhalten des Chefs.

Ich ging daraufhin zu ihm hin und fragte, was sein Problem sei und dass wir die Sachen kaufen möchten. Doch anstatt eine vernünftige Antwort zu geben, riss er meiner Mutter das Oberteil aus der Hand und schubste sie quasi nach draußen.

Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Als langjährige Kunden erwarten wir einen respektvollen Umgang und eine angenehme Einkaufserfahrung in Ihrem Geschäft. Der Vorfall hat uns nicht nur verletzt, sondern auch peinlich berührt vor den anderen Kunden.

Des Weiteren erwarte ich eine Entschuldigung für das Verhalten des Chefs und die Unannehmlichkeiten, die uns dadurch entstanden sind. Als treue Kunden sollten wir nicht so behandelt werden.

Was besonders schockierend war, ist die Tatsache, dass der Chef meine Mutter aufgrund ihres Kopftuchs davon ausging, dass sie kein Deutsch versteht. Er beschimpfte sie mit den Worten "Nix da raus" und zeigte keinerlei Respekt oder Höflichkeit. Als ich versuchte, ihn darauf hinzuweisen, dass er nicht so mit Kunden sprechen darf, schrie er mich laut an. Ich fühlte mich bedroht und sagte ihm, dass ich die Polizei rufen werde. Daraufhin kam er mir immer näher und forderte mich auf, das Geschäft zu verlassen, während er mir ein Hausverbot aussprach.

Diese Art des Verhaltens ist absolut inakzeptabel und nicht hinnehmbar. Als langjähriger Kunde erwarte ich eine angemessene Behandlung und Respekt. Niemand sollte aufgrund seines Aussehens oder seiner Herkunft diskriminiert oder beleidigt werden.

Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung dieses Vorfalls.

Mit freundlichen Grüßen

Heydar Abbasteh

Super unfreundlich. Also wäre eine Sterne auch viel

Dalsnibba Geiranger

wir geben 6 von 5 sternen!!!
hervorragende beratung. tolle auswahl. super qualitäten. kompetenter, stilsicherer chef. was nicht das ist, wird bestellt und zeitnah geliefert. habe zu meinem 30 jahre alten, sehr geschätzten frack eine supertolle stresemannhose plus weste und schicke schuhe gefunden. damit ein komplett neues outfit erstellt. spitzen idee. richtig klasse! danke!

Werner Sauter

War mittlerweile 3 mal da, klar leiblich, doch es ist das BESTE war mir passieren kann.
Schmeisst alles Online weg. Kompetente einführende Beratung, (nur beispielhaft Fr. JÄGER), da wusste ich noch nicht was ich möchte, doch Sie wusste was zu mir und meinem Typ und Charakter passt ! ! Vielen Dank für deine mir geschenkte Zeit, wenn auch "Arbeitszeit" davon habe ich nichts gespürt dass ed"Unangehme Arbeit gewesen wäre". Viele Grüsse an den Chef, der wohl ein Held ist, da er mich nicht spüren liess, dass er schon lange Mittagspause hatte. Hoffe, das er es nicht bereut hat, sich die Zeit für mich genommen zu haben. Denn ich hatte das einzigartige Gefühl, das das "Heil" in seinem "Hail" (sein Name.) liegt. Und er da bin ich mr sicher seine Berufung in seinem Beruf gefunden hat.

Liegt Ihm sicher im Blut, und er ist Kompetent, erkennt sofort meine Kleidergrösse, ja berufen, viel Spass und Gesundheit, und was du für andere gibst! Ist sehr wertvoll. (Rotary und Vesperkirche, habe ich vernommen. GUT, sehr gut, und excelent für tole Mitmenschen wie Dich!)

Wir sehen uns bald, ich sage gerne bis Sonntag. LG ws

Dieter Lunz

Herr Hail macht immer mal wieder einen Verkauf. Dort wird dann mit Rabatte bis zu 70 Prozent geworben.

Lara S

Kein Wunder dass dieser Laden alle drei Monate schließt. Da muss was an Ihnen liegen