MJ PHOTO STUDIO 新大久保本店 - Shinjuku City, Tokyo

BERRY BERRY-_- (もも)

運転免許証の写真のためにオーダーメイドプランをお願いしました。
2回目のオーダーメイドで、好きな場所の修正をお願いできるのでリピートになります。
ですが、前回と違い、今回は出来上がりを見てガッカリでした。
修正した肌と修正していない肌色が違い、修正していない肌が薄い蒙古斑の様になっていて、とても使えるものではありませんでした。
結局、証明写真機で撮り直しました。
前回の仕上がりが良かった分、今回の仕上がりにガッカリです。
修正してくれる人の技術に差があって、ハズレた場合、お金をドブに捨てるだけなので、今後は利用を控えたいと思います。

Yuriko

予想に反してかなりこじんまりな個人経営のスタジオという感じ。
着いたときになぜか離席しているので、電話してくださいのサインが貼ったドアが目に入り、予約してるのにスタッフさんいないわけないよな？と思って恐る恐る入ったら普通に問題なかったです。あれは一体何だったのか…

クイック証明写真でも、かなりナチュラルに補正してくれてよかった。ちょっと自分は姿勢も悪いし顔のバランスが悪いんですが、写真を撮るときにそれをなんとかするというよりも、写真はそこそこで補正に頼る感じでした。
ただ若い男女の方２名で運営されていて、ほぼ女性の方が全部写真撮りから案内まで仕切っていてちょっと落ち着かない感じ。クイック写真はその場で印刷したものをもらえましたが、データもお願いしたのにデータは当日もらえず…データもすぐ欲しいからクイックにしたのに、データは後日にしかもらえないならそう案内してほしかった。

ちっこいわ

先日就活勝ち組プランを予約し撮影をしていただきました。
2年前に撮っていただいた時は店長の方だったのですが、ツンケンしていてお世辞にもあまりいい態度ではありませんでした。しかし今回対応してくださった女性のスタッフは、背景色の相談や就活では大事な前髪のアドバイス等、細かいところまでサポートしてくださり、結果とても満足なお写真を撮っていただけました。
下顎のお肉も少し削っていただきました（笑）
また次回も利用させていただきたいと思います！ありがとうございました?

Rika

パスポートで使う写真を撮るために韓国式オーダーメイド証明写真を選びました。
初めに背景の色を選んだのですが、ピンク系を希望していましたが、ピンク系といっても数種類あるので迷いました。スタッフさんから、「今着ている服の色が淡いから濃い方がいい」「撮影すると今の色よりも薄くなる」などアドバイスをいただきました。撮影後の写真を見ると、思い描いていたピンク色になっていたので嬉しかったです。写真のレタッチは、何から手をつければいいのか全くわからなかったのですが、スタッフさんが修正箇所の提案をしてくださり満足のいく仕上がりになりました。
今回2人のスタッフさんに対応していただきましたが、本当に親切な方々で心地良く過ごすことができました。
また機会があれば伺いたいと思います。
ありがとうございました。

さんかく

運転免許証、留学に必要なビザの取得と、留学先で使用する学生証用に使いたいと思い、韓国式オーダーメイド証明写真（税込4000円＋予約金680円）を予約しました。
支払いは店頭、現金のみです。本来は予約の10分前に到着していなければならないところを道に迷って少し遅れてしまったのですが、（新人さんかな？）感じの良い店員さんが快く迎え入れてくださいました。
輪郭や目の形などの補正を行っていただけるサービスを受けるのが初めてだったため緊張していたのですが、お店の方の的確な指示とスピーディーな作業で、とてもリラックスして撮影を終えることができたと思います。撮影の際には、重心、表情、顔の向きや髪の乱れなどもアドバイスしてもらえます。
レタッチの方は背の高い店員さんに担当していただきました。自分ではどこから着手すればいいかわからず焦っていたのですが、レベル別の例（モデルさんの写真＋右上にどのような加工をしたかの箇条書き）を見ながら「Lv2くらいだと別人感が出過ぎず自然です」「左右左や首の色などを気にされるお客様も多いですよ」など、色々おすすめしてくださったのがとても嬉しかったです。ひたすら「あ、じゃあそれで...」と言っていた記憶があります。笑
印刷もあっという間に終わり、レタッチが終了してから5分ほどでデータ＋照明写真現物を受け取ることができました。
データの受け取りがAirDropだったのですが、Androidを使っているお客さんだと違う手段で送るのかな？iPhone⇔PCはスムーズでした。
街中にある機械で撮る証明写真は写りが悪く、毎回憂鬱な気持ちでいたので、とても綺麗にしていただいて大満足です。パスポートはこちらのお店を知る前に更新してしまったのですが、また顔写真が必要な際は利用させていただきたいと思います。

マ

韓国式オーダーメイド証明写真でお願いしました！15分間目の前でレタッチをしてくださるので自分で変化が目に見えて技術に感動しました！うまく要望を言えなくても、スタッフの方がどんどん候補を挙げてくださるので安心して任せることができました（ ; ; ）また書類に写真が必要な時はお願いしたいです！

K. N

YouTubeで気になっていたので予約させていただいたのですが、とても良かったです！就活写真が、修正が不自然でない範囲で、見違えるくらい明るい雰囲気で撮れました。料金もお安くて、接客もお優しくて言うことなしです♪また履歴書を書くときにお伺いしたいです。

るい

新大久保店です。
結論から先に言うと、店員さん側の勘違いで、違うプラン、違う時間、不機嫌で最悪の接客をされました。
二度と行きません。

私は韓国式オーダーメイド証明写真で予約し、予約時間の10分前にはご来店下さいとの事でしたので、10分前に到着致しました。すると直ぐに〇〇△さんですか？と1文字だけ違う名字を仰られたので間違えたのかな？と思い、〇〇□です。と訂正しました。そしてそのまますぐ撮影に案内されましたが、10分前到着を推奨しているのに撮影はすぐに始めるんだなと不思議に思いました。店員さんはずっと不機嫌な態度です。
背景は何色にしますか？と聞かれました。何色がありますか？と聞くと白か青か灰色ですね。と言われ、パスポートの写真を希望していましたので青色を希望しました。そこでもあれ？40色以上選べるとホームページに書いてあった気がするな、と思ったのですが、青色で問題なかったのでそのまま疑問は流してしまいました。
そのまま写真撮影は本当に3,4分の一瞬で終わり、写真を撮ってくださった方はそのままレタッチに入られました。レタッチは希望箇所を伝えることが出来るプランだったにも関わらず、何も聞かれずに黙ってレタッチに入られました。おかしいなと思ったのですが、あまりの不機嫌さに声をかけることも出来ず、次のお客様が入ってきました。スーツ姿のお客様は｢遅れてきてすみません！｣とかなり走って来られた様子でした。
ここまで約10分です。
レタッチも終わったのか、印刷する時間待っててくださいと言われ、そちらのお客様の対応をされて、撮影をされていました。
お客様の名字はたまたま私と1文字違いでした。
そして会計の時に｢1870円です｣と。
自分の予約したプランは3980円払うはずでした。
そしてスーツのお客様にはレタッチをひとつずつ聞いて対応。
ここで全てが解決しました。

13:15~ご予約されていたお客様が10分ほどの遅刻をされて、店員さんは私とそのお客様を間違えて対応。だから名前も間違っていて、背景の色も少なく、レタッチも要望を聞かれない。
さらに私が遅刻してきていると勘違いしているため終始ありえない程に不機嫌。
今になって考えると、不機嫌な店員さんに億さず全て口に出せばよかったです。
時間は30分からですが、名前も違います、背景色は、など全て伺えばよかった。

たまたま似ている名字だったとしても、普通名前が違ったら確認をしませんか？
10分前到着を推奨しているのなら遅刻しているお客様と次のお客様の到着時間が被るかもしれないという想像をするべきでは無いですか？

結局その日はその後予定があり、時間も無かったため何も言うことなく出てきましたが、最悪でした。
二度と行かないです。