MeinFoto GmbH - Köln

martinsieringphotography

Kann ich leider nicht uneingeschränkt empfehlen!
Mit dem Kundenservice habe ich ausnahmslos gute Erfahrungen gesammelt. Immer nett, immer hilfsbereit, immer eine Lösung gefunden.
Die Produkte sind nicht so toll. Man bekommt was man bezahlt.
Leinwände verzogen, Druckstreifen auf den Bilden und Fotoboards und auch Acrylboards verformen sich nach kürzester Zeit. Sieht nicht schön aus und die Bilder sind teilweise durch die Verformung von der Wand gefallen.
Hatte hier auch für meine Kunden Aufträge realisiert. Die Kunden sind auch nicht so Happy und das fiel dann auf mich zurück. Somit bin ich dann auch nicht happy - auch wenn Nachgedruckt wurde..
Also wer es günstig haben möchte und keine hohen Qualitätsansprüche hat, ist hier genau richtig. Ansonsten mehr Geld für bessere Materialien beim Profi ausgeben. Dann gibt es auch keinen Ärger hinterher.

Raimund H.

Da werden Rabatte von über 90 Prozent angeboten, die sich alle in Schall und Rauch auflösen. Man bekommt zwar eine Gutschein Nummer, aber bei der Bestellung gibt es kein Feld wo man eine Gutschein Nummer eintragen kann 😂😂😂 antworten von der Kundenbetreuung kommen, wenn sie überhaupt kommen, Wochen später. Scheiss Geschäftspolitik. Nehmen Sie mich bitte aus Ihren Email Verteiler. Es KOTZT mich an. Das war jetzt bei 3 Bestellungen so. Jetzt ist gut. Von mir bekommen sie kein Geld mehr. NIE NIE WIEDER !!!!

Sandra S.

Für Weihnachten habe ich zwei Fotoleinwände im Rahmen bestellt 65 Euro. Sind dann geliefert worden, leider beide Leinwände in den Rahmen schief eingesetzt. Somit nicht brauchbar. Habe gleich neue bestellt damit diese als Weihnachtsgeschenk noch ankommen. Habe von der Firma tagelang keine Reaktion erhalten.
Seitdem führe ich Schriftverkehr per Email, Firma telefonisch nicht erreichbar, sie werfen einen nach 20 Minuten Wartezeit aus dee Warteschleife und kündigen dies auch ständig in der automatischen Ansage an. Absicht wollen gar nicht persönlich mit Kunden sprechen. Die Reklamation hat schon mehrere Ticketnummer. Kommen aber ständig automatische Bearbeitungsantworten ohne auf meine Fragen einzugehen. Will mein Geld zurück. Produktionsfehler. Wollen es nicht zurück zahlen. Haben mir dann mit den gleichen Bildern einfach eine neue Bestellung ausgelöst. Ging aber zurück. Bis heute wird auf Kundenwünsche nicht eingegangen. Reagieren nicht. Service einfach unprofessionell. Nicht zufrieden stellend.

Mark I.

Zum Produkt kann ich nichts sagen, da MeinFoto.de tatsächlich GLS als Lieferservice nutzt.

Natürlich wird diese Katastrophe erst genannt, wenn die Zahlung schon durch ist.

GLS ist noch um ein Vielfaches schlimmer als Hermes.

Bin gespannt ob das Produkt noch ankommt und ob es eine genauso miese Qualität hat.

Fazit:

Einmal und nie wieder...

Martin E.

Absolute Katastrophe. Meine Tochter hat dort ein Weihnachtsgeschenk bestellt. Es wurde das falsche Produkt geliefert. Kundenservice reagiert seit 12 Tagen nicht. Wenn man anruft sagt eine nette Ansage dass die Wartezeit 20 Minuten betrage (das heisst es nun seit über 50 Minuten...).

Jens K.

Liefergarantie bis Weihnachten wird versprochen und groß beworben. Jetzt fehlt mir das Geschenk für meine Frau. 👺👎

Malwina P.

Bilder voll verpixelt. Kundenservice reagiert nicht auf die Beschwerde. Das ist schon unverschämt Abzüge in so schlechter Qualität an Kunden zu schicken und dann sich nicht mal zu melden! Ich würde Meinfoto.de auf keinem Fall weiter empfehlen. Verlorenes Geld.

Nadine N.

Ich hab ein Puzzle als Weihnachtsgeschenk bestellt. Heute hab ich es bekommen. Das Puzzle an sich sieht gut aus. Allerdings ist es ohne Karton.
Es steht leider nichts in der Beschreibung, dass kein Karton mitgeliefert wird. Echt ärgerlich. Jetzt muss ich noch eine Box für das Puzzle besorgen, damit ich es verschenken kann.