Douglas Sievershagen Ostsee-Park - Lambrechtshagen

Max R.

Waren gestern am 23.01.25 um 19:45uhr etwas abholen was wir über die App bestellt hatten und die Kollegin vor Ort hat uns erstmal die Ohren vollgeheult das sie durch diese Abholung keine Provision bekommt und kein Gehalt und keine Ahnung was noch weil wir es ja über die Douglas App günstiger bekommen haben anstatt direkt im Laden zu kaufen …
Das war eine absolute Frechheit!
Man ist dort Kunde und muss sich sowas anhören und gibt trotzdem viel Geld aus

Thilda G.

Ich war Anfang August als Crossdresser im Laden für ein Abend MakeUp, noch nie wurde ich so herzlich und professionell wie hier empfangen. Das Ergebnis war einsame Spitze und da ich im September wieder in Rostock bin, überlege ich bereits wieder einen Termin zu machen.

Absolut grandiose und professionell Arbeit.

Beate

War mal wieder eins in der Filiale im Ostseepark. Die drei Verkäuferin waren nicht recht motiviert. Düfte im Laden teurer als im Internet. Warum? Haben mir dann aber den gleichen Preis gemacht. Proben gibt es anscheinend auch nicht mehr. Also doch lieber im Internet einkaufen.

Robert Z.

Ich kam rein und wurde nicht begrüßt, obwohl nur ein weiterer Kunde im Laden war. Ich schlenderte durch die Gänge und interessierte mich offensichtlich für mehrere Produkte einer Serie. In diesem Gang verbrachte ca 10 min und war auf der Suche nach Testern. Ich ging des öfteren ratlos um das Regal herum, bückte mich und schaute mich mehrmals um, um vielleicht doch welche zu finden. Die 3 Verkäuferinnen standen und unterhielten sich lautstark, während ich die nächsten Gänge durchforstete. Nach weiteren 5 min, fand ich noch eine Wand, mit dieser Serie und die gesuchten Tester. Die 3 standen nun direkt neben mir, schenkten mir immer noch keine Beachtung und unterhielten sich weiter. Ich testete mich durch die verschieden Duftrichtungen und auch die eine Kundin die da war, war mittlerweile ohne ein „Tschüss“ der Damen verschwunden. Als ich nun meine Wahl getroffen hatte, ging ich zur Kasse. Kein „Hallo“ oder eine andere Begrüßung, kein grinsen, nichts… im Gegenteil. Ich hatte das Gefühl, das Gespräch zu stören. Als sie mir den Preis nannte, fragte ich ob es das Produkt noch in einer größeren Größe gäbe. Als Antwort bekam ich ein “so wie es da steht, die Leute kaufen das wie die irren“. Ok, danke für die ausgesprochen nette Antwort, dachte ich mir und zahlte. Zum krönenden Abschluss meinte sie„ne Tüte brauchen sie ja nicht, passt ja in ihre Tasche!“
Mein Fazit: Die Geschäfte brauchen sich nicht wundern, das man online kauft

S.

Ich komme immer wieder gern in dieses gut geführte Geschäft.
Niemand bedrängt einen. Auch wenn man nur was kleines kauft, gibt's ein kleines Geschenk/ Probe dazu.
Schon lange habe ich hier immer gern die Douglas Card genutzt. DieVerkäuferinnen sind gut geschult und immer freundlich. Beratung auch immer super, ohne dass man zugetextet wird oder einem was angedreht wird. Absolute Empfehlung

Lisa-Marie P.

Absolut Kundenunfreundlich!!! Mein Sohn hat im Bruchteil von Sekunden leider das tester brush angetoucht! Der Laden war voll! Und die Verkäuferin hat dementsprechend laut und auffällig und beschämend reagiert. Die Art und Weise war das letzte! In diesem Land sind wir mit Sicherheit nicht mehr erwünscht aber werden freiwillig auch keinen Fuß mehr reinsetzen! Da lassen wir unser Geld lieber woanders!!!!

Mandy V.

Ihr seid ein super Team. Ich komme immer wieder gern zu euch. Freundlich und offen wird man hier empfangen. Die Beratung ist klasse und falls man siegessicher weiß was man will und es gerade nicht in der Filiale verfügbar ist, wird dafür gesorgt, dass es man es am nächsten Tag zur Ladenöffnung abholen kann.

Freundliche, aufmerksame und kompetente Seelentröster. Vielen Dank.

Treue Kundin ✌️

Ines S.

Komme immer wieder gern und das nur, wegen den tollen Verkäuferinnen. Alle, wirklich alle, immer freundlich . Beratung super, ohne das Gefühl bequatschen zu werden👌👌👌